8 (800) 080 81 81 (бесплатно)

Вопрос-ответ

Как выбрать товар?
Товары, представленные на нашем сайте, сгруппированы в соответствии с простой системой классификации. Для поиска нужного товара выберете одну из рубрик нашего каталога в меню слева, а затем выберите другие нужные параметры с помощью фильтров. Чтобы начать поиск заново, воспользуйтесь левым меню, это можно сделать на любой странице сайта. Если вы не смогли найти искомый товар с помощью нашего каталога или предпочитаете сразу увидеть нужные товары, воспользуйтесь поиском, его окно расположено в верхней части сайта. После выбора подходящего товара, вы можете получить детальную информацию о нем, просмотреть фотографии, ознакомиться с рекомендациями нашего магазина по товарам, которые можно заказать в комплект. Если товар имеет несколько вариантов оформления, размеров или конфигурации, выберете нужные параметры с помощью фильтров на странице товара и нажмите кнопку «Добавить в корзину».
Можно ли заказать этот предмет мебели в другой ткани/другом цвете?
Если изготовление под заказ возможно, информация об этом указана в описании товара. Посмотреть образцы тканей, рассчитать стоимость мебели и получить информацию о сроках ее изготовления, а также оформить индивидуальный заказ можно в розничных магазинах МЕББЕРИ. Вы также можете уточнить эту информацию, позвонив в Единую Информационную Службу МЕББЕРИ. Телефон Единой Информационной Службы: +7 (707) 000-10-10.
Можно ли заказать мебель по индивидуальным размерам?
Изменить размеры мебели, сделав ее шире, уже или ниже, как правило, невозможно. Размеры большинства предметов — стандартные, все их варианты указаны в описании товара. Если параметры мебели можно регулировать, данная информация указана в описании товара.
Как узнать, есть ли товар на складе в моем городе?
Информация о наличии и количестве товара на складе в вашем городе указана в блоке под ценой (справа). Вам необходимо выбрать нужный город в выпадающем меню в верхнем левом углу любой страницы сайта.
Как долго длятся акции?
Информацию о сроках проведения акций и все подробности о них вы можете прочитать в разделе Акции на нашем сайте.
Если я заказал товар в момент действия акции/скидки, но доставка/получение и оплата покупки будет происходить уже по истечении срока ее действия, будет ли действовать старая цена (цена со скидкой)?
Да, в этом случае будет действовать та цена, которая была указана на момент оформления заказа.
Почему изменилась цена товара?
К сожалению, мы не можем ответить на этот вопрос, так как информация о ценовой политике компании является коммерческой тайной.
Укомплектована ли кровать матрасом?
Кровати не комплектуются матрасами. Подобрать подходящий матрас к кровати вы можете в разделе Матрасы.
Как подобрать вес матраса?
Матрас следует выбирать исходя из максимальной нагрузки на спальное место кровати и собственного веса человека. Совокупная нагрузка на одно спальное место (суммарный вес матраса и человека) не должна превышать максимальную нагрузку на спальное место кровати. При этом вес матраса распределяется равномерно, поэтому незначительное превышение его веса не является критичным. Если вы подбираете матрас к кровати с подъемным механизмом, следует также учитывать рекомендуемый производителем вес матраса для данной модели кровати. Если взять слишком легкий матрас, подъемный механизм может работать некорректно (не будет полностью закрываться из-за недостаточного веса матраса)
Как подобрать матрас для интересующей меня кровати?
Матрас должен строго соответствовать размеру спального места кровати. Следует также учитывать максимальную нагрузку на спальное место кровати и собственный вес человека. Совокупная нагрузка на одно спальное место (суммарный вес матраса и человека) не должна превышать максимальную нагрузку на спальное место кровати. При этом вес матраса распределяется равномерно, поэтому незначительное превышение его веса не является критичным. Если вы подбираете матрас к кровати с подъемным механизмом, следует также учитывать рекомендуемый производителем вес матраса для данной модели кровати. Если взять слишком легкий матрас, подъемный механизм может работать некорректно (не будет полностью закрываться из-за недостаточного веса матраса).
Что будет, если выбрать матрас ниже или выше рекомендуемой высоты (например, 18-25 см)?
Выбор правильной высоты матраса – это вопрос эстетических предпочтений. Для любых кроватей желательно, чтобы высота вашего матраса превышала высоту углубления под матрас, а для кроватей с подъемным механизмом – не превышала 30 см.
Могу ли я посмотреть товар в магазине МЕББЕРИ в моем городе?
Информация о том, имеется ли товар в наличии в розничных магазинах МЕББЕРИ и в каких магазинах его можно посмотреть, представлена на странице товара.
Как оформить большой заказ?
Вам необходимо обратиться в Единую Информационную Службу МЕББЕРИ. Телефон Единой Информационной Службы: +7 (707) 000-10-10.
Можно ли заказать мебель, изменив ее конфигурацию, цвет или добавив дополнительные элементы (диванные подушки, дверцы, ручки и т.д.)?
В Интернет-магазине можно заказать мебель только в том варианте, в каком она представлена на сайте (см. описание, фото о товаре, представленные на странице товара).
Можно ли подобрать/есть ли в вашем ассортименте мебель, которая подойдет к (кровати, гарнитуру, столу и т.д.)?
Для вашего удобства все товары, представленные и доступные к заказу в Интернет-магазине, разделены на категории и подкатегории. Открыв меню сайта, вы можете перейти к интересующей вас категории и увидеть весь ассортимент представленных в ней товаров.
Где я могу получить более подробную информацию о товаре?
Чтобы получить дополнительную информацию о товаре, вы можете:
- Задать интересующий вас вопрос в разделе Вопрос - ответ
- Обратиться в Единую Информационную Службу
Телефон Единой Информационной Службы: +7 (707) 000-10-10.
Как узнать, кто производитель данного товара?
Если производитель не указан на странице товара, вы можете:
- Задать интересующий вас вопрос в разделе Вопрос - ответ
- Обратиться в Единую Информационную Службу
Телефон Единой Информационной Службы: +7 (707) 000-10-10.
Как оформить заказ в интернет-магазине?
Чтобы оформить заказ, добавьте выбранный товар в корзину, нажав кнопку «В корзину» на странице товара. Перейдя в корзину, заполните все поля и нажмите кнопку «Оформить заказ». Оператор Интернет-магазина свяжется с вами в течение одного часа, если заказ оформлен в часы работы магазина, или на следующий день. При оформлении заказа без регистрации на сайте вы не оставляете никакой информации о себе и не сможете в дальнейшем участвовать в акциях Интернет-магазина.
Где я могу узнать статус моего заказа?
Статус заказа вы можете узнать, позвонив по телефону Единой Информационной Службы МЕББЕРИ.
Телефон Единой Информационной Службы: +7 (707) 000-10-10.
Могу ли я отслеживать статус моего заказа?
К сожалению, у нас на сайте пока нет системы электронного отслеживания статуса заказа. Статус своего заказа вы можете узнать, позвонив по телефону Единой Информационной Службы МЕББЕРИ.
Телефон Единой Информационной Службы: +7 (707) 000-10-10.

Задать вопрос

Рекламоноситель неестественно экономит креативный контент. Тем не менее, точечное воздействие создает
эмпирический PR, отвоевывая свою долю рынка

* обозначены обязательные поля
Mail:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Заказ обратного звонка

Оставьте свои контактные данные и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время

* — обязательные поля
Купить в кредит

Введите данные для оформления и получите решение по кредиту на номер вашего телефона в течении 10 минут.

Сумма кредита
87 777 ₸
Кредит предоставляется банком HomeCredit под 12.5% годовых.
* — обязательные поля